我省承担的两项国家标准通过审查

受国家旅游局委托，浙江省旅游标准化技术委员会具体承担起草的两项国家标准《旅游购物场所服务质量要求》、《旅游饭店计算机管理系统建设规范》于近日通过全国旅游标准化技术委员会审查。

2008年9月18日，全国旅游标准化技术委员会在国家旅游局组织召开了《旅游购物场所服务质量要求》（评审稿）、《旅游饭店管理信息系统建设规范》（评审稿）两项国家标准的审查会，由国家旅游局张坚钟司长主持会议并担任审查专家组组长。来自国家标准委、国家科研院所以及各地旅游部门、旅游企业共12名专家组成审查组对该两项标准进行了认真的讨论、审议。

审查专家组在认真听取汇报、仔细审阅材料的基础上，对该两项标准起草的前期工作给予了充分肯定。认为《旅游购物场所服务质量要求》的编制工作调研充分，标准的内容针对性强，整个标准制定过程工作严谨，注重科学性和可操作性的结合，突出了以游客为本的理念；《旅游饭店管理信息系统建设规范》文本框架完整，内容充实，表达规范，充分体现了标准的创新性、完整性、专业性和科学性。两项标准的制定和实施将使我国在旅游购物场所管理和旅游饭店管理信息系统建设方面都会有一个很大的提升。