省旅标委承担《城市旅游集散中心  
                  设施与服务规范》国家标准的起草  

      近年来，我国旅游业的快速发展对旅游标准化工作提出了更高的要求。在国务院新近发布的《关于加快发展旅游业的意见》中，明确提出健全服务标准体系，全面提升旅游服务质量的总体要求。王岐山副总理对旅游标准化工作高度重视，多次强调旅游标准化工作的重要作用，要求做好相关标准的制定工作，抓好包括标准在内的软环境建设。  
     2010年2月1日至2日，浙江省旅游标准化技术委员会应邀参加了国家旅游局在北京召开的2010年标准制订启动和培训会议。本次应邀出席会议的还有国际SOS、中国标准化研究院、中科院地理资源所等六家科研、标准化专业机构。将分别承担《城市旅游集散中心设施与服务规范》、《旅游紧急救援服务规范》等4项国家标准和《旅游城市公共信息导向系统设置要求》等6项行业标准的制订。会上监督管理司李任芷司长就标准制定的思路、框架、以及工作进度等提出了具体要求。中国标准化研究院基础所白殿一所长对与会人员进行了标准编制知识专题培训。  
     受国家旅游标准化技术委员会的委托，浙江省旅游标准化技术委员会具体承担《城市旅游集散中心设施与服务规范》国家标准的制订。这是继2008年浙江省旅游标准化技术委员会完成3项国标制订后的又一项新的任务，这充分表明国家旅游局对浙江省旅游标准化工作的充分肯定。  
     2010年是“全国旅游服务质量提升年”，为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》的精神，充分发挥标准化工作在提高旅游产品质量和服务水平中的作用，推动旅游业科学发展，国家旅游局和国家标准化管理委员会在北京共同签署了《关于推动旅游标准化工作的战略合作协议》。明确本年度工作任务重在健全标准化工作机制，完善旅游标准体系，正确处理国家标准、行业标准、地方标准和企业标准之间的关系；组建旅游饭店、旅行社、旅游景区三个全国旅游标准化分技术委员会；突出抓好旅游标准的宣贯推广和实施监督工作，进一步加强旅游业地方标准和企业标准的制修订工作。同时启动旅游标准化示范省、市、县和旅游企业试点工作。  
     目前，省旅标委已经完成该标准前期资料的收集，调研工作正在国内有序展开。预计今年4月底前完成前期调研，明确标准编制思路与框架；6月底前完成标准初稿的编写，并在全国范围内征求意见；10月底前完成送审稿，年底前完成标准评审工作。  
     浙江省旅游标准化技术委员会林震华主任参加会议，并经浙江省旅游局推荐，被聘为全国旅游标准化技术委员会委员。